Conferencias y cursos · Power Selling

Puedes enseñar veinte técnicas de cierre.Si el cerebro oye amenaza en un “no”, desaparecen las veinte.

Soy Cintia Lescano, psicóloga clínica. Empecé en 1997 como consultora en Accenture (Arthur Andersen) y, desde entonces, trabajo en el punto donde casi nadie mira: lo que pasa dentro de la persona que vende, justo antes de que pierda la venta.

Quiero ver qué cambió en quienes lo vivieron Conocer mi trayectoria

¿Qué te frena a la hora de vender? Descúbrelo en 7 minutos con el cuestionario y recibe tu mapa al momento.

Cintia Lescano impartiendo Power Selling
+20 %
en cierre · red regional comercial en LATAM, 19 países, más de 1.000 asesores
+56 %
de crecimiento en ventas · Porsche
+80 %
de crecimiento en 4 semanas · grupo del sector automoción en México
2010
nace Valuexperience · hoy en Barcelona, Buenos Aires y Ciudad de México
Quién soy

Llegué a las ventas desde la consulta.Y eso lo cambia todo.

Es posible que estés pensando que una psicóloga poco sabe de cierres, objeciones o cuotas. Y desde una consulta de psicología (un consultorio), quizá tendrías razón. Pero mi lugar de trabajo nunca han sido cuatro paredes: han sido las empresas. Sus sistemas, sus objetivos, su cultura y, sobre todo, sus personas. Un entorno con una regla que no admite excusas: lo que no son cuentas, son cuentos. Allí los resultados no se prometen. Se demuestran cada día.

Lo que me diferencia de un consultor de negocio es por dónde empiezo. Antes de tocar procesos, cifras o argumentarios, trabajo la capa que casi nadie se atreve a mirar: el inconsciente de quienes forman la organización. Ese saber no sabido. Lo que nadie nombra, pero todos sienten. Y lo que, sin que nadie lo vea, decide cada conversación comercial.

Porque una cosa es saber qué decir delante de un cliente. Y otra muy distinta es poder decirlo cuando tu cuerpo te pide salir corriendo. Ahí es donde empieza Power Selling.

Coach de Manifestación · Certificada por Mindvalley – Regan Hillyer International
Desde la psicología y la neurociencia trabajo la energía, las creencias, la regulación emocional y los hábitos alineados con lo que quieres conseguir. Porque un objetivo no llega solo por desearlo: llega cuando lo que crees, lo que sientes y lo que haces empujan en la misma dirección.
1997–2001
Psicología y negocio
Consultora en Accenture (Arthur Andersen). Lanza una de las primeras comunidades de atención psicológica online.
2002
Caso de estudio en el MIT
Impulsa la primera comunidad virtual laboral para la transformación cultural en una compañía del grupo de una entidad financiera catalana.
2002–2009
Escala internacional
Bancos en España y Europa. VW Academy en España, Francia y Reino Unido. En 2010 participa en la operación de venta de la compañía a un fondo de inversión.
2010–hoy
Valuexperience
Toda transformación empieza por la mentalidad y la energía de las personas. Si no se trabaja ahí, el cambio no ocurre. Sobre esa convicción funda Valuexperience, hoy especializada en transformación de redes comerciales, bienestar laboral y aprendizaje digital.
El método · Lo que nos diferencia

Nadie siembra sobre cemento.Y aun así, es lo que hace casi toda la formación comercial.

Llega un comercial bloqueado. Le damos técnicas de cierre, guiones, argumentarios. Las apunta todas. Y el lunes vende exactamente igual.

¿Te ha pasado? No es falta de técnica. Es que la semilla cayó sobre un bloqueo inconsciente con el dinero, la ambición o lo que significa vender: “el dinero no es para mí”, “ambicionar está mal”, “vender es molestar”. Y sobre ese suelo no crece nada.

Lo que nos diferencia es justo eso: primero trabajamos el origen de esos bloqueos. Después, la neuroventa.

Y aquí viene lo interesante. Cuando el cerebro interpreta una situación como amenaza, la corteza prefrontal —la que planifica, escucha y decide— pierde eficacia (Arnsten, 2009). Dicho sin bata blanca: con miedo, la mejor técnica del mundo no se ejecuta. Se olvida.

01 · AL ORIGEN
Buscar la raíz, no el síntoma
Llevamos a cada persona al origen de sus bloqueos inconscientes con el dinero, la ambición y la venta: de dónde viene ese pudor a cobrar, ese miedo al “no”, esa voz que frena justo antes de cerrar.
02 · PREPARAR EL SUELO
Destapar la abundancia
Entrenamos el cerebro como se entrena un músculo: con práctica, repetición y regulación emocional, hasta que la persona se permite ambicionar, ganar y crecer sin culpa.
03 · PLANTAR LA SEMILLA
Ahora sí, la neuroventa
Sobre un suelo fértil, las técnicas de neuroventa —basadas en cómo decide de verdad el cerebro del cliente— por fin echan raíces. Se aplican desde el primer día, porque ya no hay nada dentro que las sabotee.
Por eso el cambio empieza a verse al día siguiente.
En la primera llamada. En cómo se sostiene un silencio. En cómo se responde al primer “es caro”. Las cifras llegan después, y llegan porque la persona que vende ya no es la misma que entró en la sala.
CUANDO CAMBIA LA MENTALIDAD, CAMBIA LA CONVERSACIÓN. Y CUANDO CAMBIA LA CONVERSACIÓN, CAMBIA EL RESULTADO.
MENTALIDAD → CONVERSACIÓN → AVANCE → RESULTADO
Así se vive en sala

Una sala llena de comerciales tumbados en el suelo.Y ninguno pensando en la cuota.

Ahora imagina que el entrenamiento comercial empieza por bajar las pulsaciones. Porque un cerebro en alerta no escucha al cliente: se defiende de él. Aquí se practica, se siente y se repite hasta que el método deja de ser una diapositiva.

Power Selling en sala, y lo que Claudia Álvarez sintió desde el primer día. Dale al sonido.
Participantes tumbados en el suelo durante un ejercicio de regulación, bajo la pantalla Mindset para el éxito
Regulación antes que técnica.
Cintia impartiendo ante una sala llena
Cómo decide de verdad un cliente.
Sesión sobre proyectar seguridad al hablar
Proyectar seguridad al hablar.
Grupo de participantes celebrando durante el programa
El equipo, al final del día.
Quienes pasaron por Power Selling

No te voy a contar lo que aprendieron.Te van a contar lo que les cambió.

01 · TRANSFORMACIÓN MENTAL

Nuevas alternativas ante un «no».

Miedo al rechazo, bloqueo ante el precio, autoconfianza, diálogo interno. Lo que cambia por dentro antes de que cambie la cifra.

Pregunta guía al participante: ¿Qué pensabas cuando un cliente te decía “no” antes del programa, y qué piensas ahora?
SÍNTESIS DEL TESTIMONIO
Bianca cuenta que aprendió a moderar sus palabras y su tono de voz, y a ofrecer alternativas cuando un cliente decía «no».
Bianca Gricelda Deheza Castillo · Ejecutiva de ventas, compras corporativas · Región 5, Office Depot México
Ver esta parte del testimonio
Miriam explica que su equipo ahora sabe manejar las objeciones sin interpretarlas como un rechazo, algo que antes tenían muy marcado.
Miriam Uribe Espinosa · Coordinadora de ventas, Office Depot México
Ver esta parte del testimonio
02 · ASCENSO ECONÓMICO

Dejé de defender mi precio. Empecé a explicar mi valor.

Ingresos, comisiones, ticket medio, conversión. Siempre con cifra, periodo y punto de partida.

Pregunta guía: ¿Qué cifra concreta ha cambiado, desde cuánto y en cuánto tiempo?
SÍNTESIS DEL TESTIMONIO
Óscar cuenta que, tras la capacitación, llegó a facturar 14 unidades y superó el nivel que había alcanzado antes.
Óscar Rodríguez · Participante del programa, Edición SEAT CUPRA · Guadalajara
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03 · ASCENSO PROFESIONAL

De vender bien a que otros quieran seguirte.

Promociones, nuevas responsabilidades, liderazgo de equipo, reconocimiento interno.

Pregunta guía: ¿Qué puesto o responsabilidad tienes hoy que no tenías antes?
«La verdad es que confío más en mí, creo más en mí»

Alicia cuenta que mejoró la velocidad de sus llamadas y pasó del área de Satisfacción al área de Calidad.

Alicia Luna · Analista de Calidad, Office Depot México
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04 · CAMBIO DE VIDA

No cambió mi forma de vender. Cambió lo que creía que merecía.

Relación con el dinero, con la familia, con el propio tiempo. Decisiones que llevaban años aplazadas.

Pregunta guía: Fuera del trabajo, ¿qué decisión tomaste después del programa que antes no te atrevías a tomar?
«De las relaciones interpersonales, ya mejoré bastante.»

Mejoró sus relaciones con su madre, su hermano y su esposa al entender mejor a las personas y a sí mismo.

Diego Vázquez · Ejecutivo de ventas, Región 6, Office Depot México
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05 · EVOLUCIÓN SOSTENIDA

El viernes salieron motivados. El lunes siguieron aplicándolo.

Lo que sigue en pie meses después. La diferencia entre una charla que inspira y un método que se queda.

Pregunta guía: ¿Qué haces hoy, meses después, que sigues aplicando cada semana?
SÍNTESIS DEL TESTIMONIO
René relata que su equipo cumplió el 100 % de la cuota en seis de los ocho meses mencionados.
René García · Coordinador de ventas · Región 2, Office Depot México
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«Y ese ha sido mi enfoque de los últimos cinco meses después de este curso.»

Griselda describe cómo pasó de enfocarse solo en vender a hacer preguntas estructuradas para comprender las necesidades del cliente.

Griselda Islas · Ejecutiva empresarial, Office Depot México
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Escúchalo en su voz

Testimonios en vídeo de participantes de Power Selling.

Las veinte técnicas ya las tienes.Lo que falta es que sigan ahí cuando llega el “no”.

Conferencias, cursos y programas Power Selling para personas y equipos comerciales.

Quiero saber qué está frenando mis ventas
Cintia Lescano · Valuexperience · Barcelona · Ciudad de México

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